Correos

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Preguntas Frecuentes

  • 1. ¿Puedo enviar correo masivo o hacer mailing?

    Este servicio no es recomendable para hacer envíos masivos o Mailing ya que cuenta con un límite de hasta 100 envios por hora. Si se sobrepasa de este límite,automáticamente el proveedor del servicio bloqueara la cuenta de usuario de correo utilizada.
    En caso de de inicios de sesión (conexiones SMTP) simultáneas, el proveedor como medida de seguridad enviará a listas negras la dirección IP del lugar desde donde se esté realizando las conexiones.

  • 2. ¿En qué me beneficia comprar Business mail?

    Puedes enviar y recibir mensajes de correo electrónico utilizando cualquier cliente de correo electrónico basado en escritorio como Microsoft Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird , Eudora , Entourage 2004 , Windows Mail , etc. También contamos con una guía sobre cómo puedes configurar diferentes clientes de correo electrónico para enviar / recibir mensajes de correo electrónico . El correo electrónico es compatible con los protocolos POP , IMAP y MAPI.

  • 3. ¿Cómo utilizo mi interfaz de webmail?

    Para acceder a tu interfaz de correo web, puedes utilizar la etiqueta URL: http://webmail.tudominio.ec (sustituye ‘tudominio.ec’ por el nombre que hayas registrado). Una vez en la página de ingreso, lo que necesitas para iniciar sesión es tu dirección de correo electrónico y la contraseña correspondiente.

  • 4. ¿Con qué teléfonos móviles puedo acceder a mi correo?

    Puedes acceder a tu correo electrónico utilizando cualquier Smartphone o Tablet . Nuestro webmail construido en HTML 5 y Javascript, es compatible con todos los principales sistemas operativos como iOS , Android , Windows Mobile , Symbian y Blackberry.

  • 5. ¿Cuál es el espacio proporcionado por cuentas de correo electrónico ?

    Cada cuenta de correo electrónico viene con 5 GB de espacio dedicado a los correos electrónicos. Puedes aumentar el espacio de correo hasta 30GB con nuestra modalidad Premium Email.

  • 6. ¿Qué puertos debo utilizar para usar correo electrónico hosting?

    Por lo general , el puerto utilizado para el Servidor de correo saliente / SMTP es 25. Sin embargo, puede ser una situación en la que su ISP esté bloqueando el uso del puerto 25 para el servicio SMTP . Para evitar esto, puede utilizar un puerto alternativo 587 para el envío de mails .

  • 7. ¿Puedo crear listas de correo?

    Sí puedes crear listas de correo y añadir / eliminar usuarios , seleccionar un moderador, restringir las personas que se unan a una lista o incluso prohibir a usuarios. Más información sobre esto se puede encontrar en nuestra base de conocimientos.

  • 8. ¿Cuál es su política de spam?

    Tomamos una postura de cero tolerancia contra el envío de correo no solicitado, correo electrónico en exceso y spam . » Listas seguras «, listas compra, y listas de venta serán tratadas como spam . Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta bloqueada con o sin previo aviso.

  • 9. ¿Puedo utilizar respuestas automáticas?

    Sí, si puedes. Una auto-respuesta es un programa que usa la configuración de tu dirección de correo electrónico y envía una respuesta automática preestablecida tan pronto como se reciba el correo. Puedes encontrar más información sobre la configuración de una auto-respuesta de nuestra base de conocimientos.