Estructura de dominio

Los nombres de dominio están sujetos a las siguientes condiciones en su estructura:

Los únicos caracteres válidos para un nombre de dominio son las letras del alfabeto (A-Z), los dígitos (0-9), y el guión (-). No se permiten letras acentuadas, ni eñes, ni subrayados. No se distingue entre mayúsculas y minúsculas. El primer y último carácter del dominio no pueden ser guión, así como no pueden existir dos o más guiones seguidos.

Para dominios de segundo nivel la longitud mínima requerida es de 4 caracteres y la longitud máxima es de 65 caracteres. Para dominios de tercer nivel la longitud mínima requerida es de 3 caracteres y la longitud máxima es de 65 caracteres.

Aunque técnicamente se permite hasta 65 caracteres, es recomendable que el máximo sea de 25 caracteres por motivos prácticos.

Nombre del dominio

En ningún caso se admitirá el registro de un nombre de dominio cuando dicho nombre:

Esté formado por términos o expresiones que resulten ofensivos, malsonantes, afecten a la moral o al orden público o que resulten contrarios a la Ley del Ecuador.

Haga referencia a aspectos o temas oficiales del país sin tener la debida autorización para ello.

Coincida con nombres protocolo, aplicaciones y terminologías de Internet, por ejemplo: “http”, “web”, “www”, “ftp”, “telnet”, “email”, etc.

Coincida idénticamente, y bajo el mismo nivel, con un nombre de dominio existente en la base de datos de NIC.ec.

.EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. se reserva el derecho de suspender el dominio que usted ha contratado, si su contenido atenta contra las leyes ecuatorianas.

Modalidad de registro

.EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. es un agente registrador debidamente acreditado por NIC.EC, nos encargamos de facilitar la gestión del registro del dominio, con nuestra propia política de precios, de registro y renovación. Además, ofrecemos servicios de valor añadido (alojamiento, correo electrónico, etc.) que complementan al dominio para el desarrollo de un sitio web.

Registro con NIC.EC

El registro directo con NIC.EC es obligatorio para los dominios restringidos gob.ec y mil.ec, que por sus condiciones especiales ameritan un manejo de parte del Administrador del dominio.

En caso de que el titular del dominio decida registrar un dominio gob.ec o mil.ec con NIC.EC, las actuales tarifas anuales son $35 el registro y $33 la renovación.

Registro como Agente Registrador

Para registrar un dominio se lo debe realizar en línea a través de la página web de .ec DOMINIOS ECUADOR  ( https://dominiosecuador.ec ) y considerar lo establecido para dominios restringidos, dominios profesionales o dominios comerciales/territoriales, según sea el caso.

Dominios Restringidos

En esta categoría de dominios encontramos a aquellos que solo pueden usarse para fines específicos; así: .org.ec, .edu.ec, .med.ec, .odont.ec, .fin.ec.

Para registrar un dominio restringido y previo a la activación del dominio, es indispensable que el titular del dominio entregue la siguiente documentación: 1. Carta suscrita por el representante legal de la institución, con firma electrónica, en la que solicita el registro del dominio. 2. Nombramiento y cédula de Representante legal. 3. RUC 4. Certificado o Registro emitido por el ente de control del área a la cual pertenece la institución que avale su creación y/o licencia de funcionamiento.

El proceso de registro es el siguiente: 1. Ingresar a la página web. 2. Efectuar la búsqueda de disponibilidad del dominio en el buscador. 3. Si el dominio está disponible se genera la orden de compra. 4. Un funcionario de DOMINIOS ECUADOR tomara contacto con el cliente vía correo electrónico para requerir la documentación obligatoria. 5. Recibida la documentación se procesa la factura. 6. Pagada la factura, el comprobante de pago debe ser enviado al correo electrónico pagos@dominiosecuador.ec con la identificación del dominio al que corresponde el pago. 7. Una vez que el pago sea verificado y procesado por el Departamento de Facturación y Cobranzas, el dominio es activado inmediatamente.

Dominios Profesionales

Los dominios profesionales son para el uso exclusivo de quienes disponen de un título profesional.

Para registrar un dominio profesional, previo a la activación, el titular del dominio debe enviar la siguiente documentación: 1. Certificado de Registro de Título emitido por SENESCYT (certificado electrónico) 2. Copia de la cédula del titular del registro

El proceso de registro es el siguiente: 1. Ingresar a la página web. 2. Efectuar la búsqueda de disponibilidad del dominio en el buscador. 3. Si el dominio está disponible, el cliente debe subir: el certificado electrónico emitido por el SENESCYT; y, la copia de la cédula del titular. 4. Recibida la documentación se procesa la orden de compra. 5. Pagada la orden de compra, el comprobante de pago debe ser enviado al correo electrónico pagos@dominiosecuador.ec con la identificación del dominio al que corresponde el pago. 6. Una vez que el pago sea verificado y procesado por el Departamento de Facturación y Cobranzas, se emite la factura electrónica y el dominio es activado inmediatamente.

Dominios Comerciales/Territoriales

El proceso de registro de los dominios comerciales / territoriales es el siguiente: 1. Ingresar a la página web. 2. Efectuar la búsqueda de disponibilidad del dominio en el buscador. 3. Si el dominio está disponible, se genera la orden de compra. 4. Pagada la orden de compra, el comprobante de pago debe ser enviado al correo electrónico pagos@dominiosecuador.ec con la identificación del dominio al que corresponde el pago. 5. Una vez que el pago sea verificado y procesado por el Departamento de Facturación y Cobranzas, se emite la factura electrónica y el dominio es activado inmediatamente.

Para el registro y activación de un domino nuevo se requiere que el pago sea acreditado en las cuentas bancarias establecidas por DOMINIOSECUADOR.ec; y, en el caso de dominios restringidos, adicionalmente se remitan los documentos exigidos por NIC.ec. Sin el pago y documentación indicada el dominio no será reservado, no estará otorgado, ni será activado.

Una vez que el usuario requiere el servicio de registro de dominio o cualquier otro servicio, .EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. emitirá la respectiva orden de compra en la que se establece el servicio solicitado y el valor a ser cancelado.

Los medios de pago a ser utilizados por el cliente son:

• Transferencias bancarias

• Depósitos bancarios

• Pagos con Tarjeta de Crédito

Luego de que realice el pago, el comprobante de pago debe ser enviado al correo electrónico pagos@dominiosecuador.ec con la identificación del dominio al que corresponde el pago.

La correcta aplicación del pago está sujeta a la información que se envíe referente al pago, es decir, se especifique que dominios son los que se están pagando y enviar los Comprobantes de Retenciones sean físicos o electrónicos, si fuere el caso.

Si se recibe un pago, pero no se especifica que dominio es el que se paga, el pago no será aplicado, debido a lo que, al transcurrir el plazo estipulado, el dominio podría quedar en Restauración, Premium o disponible para otro usuario o cliente lo registre.

Una vez recibido y aplicado correctamente el pago, DOMINIOS ECUADOR .ec comunicará vía email la confirmación del pago y la activación del dominio.

En el caso de ordenes de compra por Transferencias bancarias y/o Depósitos bancarios, el registro del dominio no se realiza hasta que el pago sea realizado por el cliente y se proceda con el Registro del Dominio de manera técnica luego de que el cliente reporte el pago a los canales establecidos, es decir, que no se hacen reserva de dominios por lo que una Orden de Pedido no es garantía de que el cliente haya comprado el dominio.

La factura electrónica será emitida con los datos por usted consignados, una vez que el pago sea verificado y procesado por el Departamento de Facturación y Cobranzas. La factura electrónica será enviada a la dirección del correo electrónico registrado por el Usuario en el proceso de compra. El dominio o cualquier otro servicio será activado después de la confirmación de pago.

Los datos para la emisión de la factura son de responsabilidad del cliente.

Devoluciones

Las devoluciones son aplicables en el caso de un dominio nuevo y que el cliente no cuenta con la documentación requerida por NIC.ec, es decir, que el servicio no se ha prestado, por tanto, se podrá solicitar el reembolso del dinero en los casos que .ec DOMINIOS ECUADOR lo indique, tomando en cuenta que las comisiones bancarias no serán reembolsadas.

Politica de disputa

Con la expansión del internet los nombres de dominio son los actuales identificadores comerciales; sin embargo, previo al internet ya existían identificadores comerciales que son protegidos por derechos de propiedad intelectual, por lo que es común que puedan presentarse controversias entre ellos, siendo la más común la ciberocupación.

¿Qué es “ciberocupación”?

Es el registro de nombres de marcas, personalidades y empresas por parte de una persona natural o jurídica que no tiene relación alguna con ellas.

¿Qué es la Política Uniforme de Solución de Controversias en Materia de Nombres de Dominio?

La Política Uniforme de Solución de Controversias (Política Uniforme), fue adoptada por la Corporación de Asignación de Nombres y Números de Internet (ICANN) el 26 de agosto de 1999, se formuló sobre la base de las recomendaciones que contenía el informe emitido por la OMPI con respecto de los problemas que se plantean en el ámbito de los nombres de dominio.

¿Cómo funciona la Política Uniforme de Solución de Controversias en Materia de Nombres de Dominio?

Cuando el titular de una marca considera que el registro de un nombre de dominio constituye una infracción de su marca, pude interponer una demanda basada en la Política Uniforme, ante un proveedor de servicios de solución de controversias, en la que debe especificar, ante todo, el nombre de dominio de que se trate, el demandado o titular del nombre de dominio, la autoridad ante la cual se procedió al registro y las razones en las que se basa la demanda. "Proveedor significa un proveedor de servicios de resolución de disputas aprobado por la ICANN. Una lista de dichos Proveedores está disponible en http://www.icann.org/en/dndr/udrp/approved-providers.htm.

 

Políticas de protección de datos

 

.EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. (en adelante DOMINIOS ECUADOR ), con domicilio en las calles Eduardo Salazar Gómez N36-170 y Diego Noboa, en la ciudad de Quito, Ecuador; conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPD”), es la responsable del tratamiento de los datos personales objeto de este instrumento. Valoramos su privacidad por lo que ponemos a su disposición el presente aviso de protección y uso de datos personales el cual cumple con los lineamientos de la política de privacidad y tratamiento de datos personales que la compañía .EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. ha establecido y pone a su conocimiento en el siguiente enlace: https://www.dominiosecuador.ec

Los datos personales que tratará DOMINIOS ECUADOR. , serán los que ingresan, registran, almacenan y reposan sobre los diferentes canales de comunicación e información, sean físicos o digitales y han sido facilitados por el propio Solicitante y/o Contratante de los servicios y/o herramientas digitales que DOMINIOS ECUADOR tiene disponible al usuario o consumidor; así como, los obtenidos de bases de datos de acceso público.

El Solicitante y/o Contratante de los servicios y/o herramientas digitales ofertados por DOMINIOS ECUADOR reconoce que la información proporcionada es completa, correcta y actualizada; y, en caso de proporcionar información de terceros, tales como pero no limitados a datos del titular, datos del usuario, datos de facturación, reconoce que previamente obtuvo el consentimiento de estos para compartir sus Datos Personales y sensibles.

DOMINIOS ECUADOR tratará sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, por lo que informa a todos sus clientes que los datos personales cumplen con las condiciones del consentimiento, legitimación del tratamiento e interés legítimo sobre todos los servicios y/o herramientas digitales que DOMINIOS ECUADOR tiene disponible.

Queremos que usted y todos nuestros clientes vivan la mejor experiencia al disfrutar de los servicios y herramientas digitales que ofrecemos, en tal sentido DOMINIOS ECUADOR tratará sus datos personales para cumplir con los siguientes:

  1. Tratamiento de datos para la prestación de los servicios y/o herramientas digitales DOMINIOS ECUADOR queda autorizado a utilizar los siguientes datos personales proporcionados por el cliente para gestionar el acceso y uso a sus canales y herramientas digitales como: “Portal de Clientes” dentro de la página web www.dominiosecuador.ec , oficina virtual, chatbots,canales telefónicos, entre otros:
    • Datos de carácter identificativo como nombres y apellidos completos
    • Dirección de correo electrónico
    • Número telefónico y/o celular
    • Dirección domiciliaria

    Algunos de los datos personales que solicitaremos son necesarios para la generación de la orden de compra, emisión de factura y/o creación de perfil de su cuenta (usuario).

    Por la naturaleza del negocio de DOMINIOS ECUADOR también puede tratar los referidos datos personales con el fin de gestionar y proporcionar soporte técnico que asegure el correcto funcionamiento de los servicios y/o herramientas digitales contratados por el cliente. Adicionalmente, podrá tratar los datos personales para poner a disposición del cliente las órdenes de compra, facturas, etc…
  2. Tratamiento de datos con fines comerciales propios

    DOMINIOS ECUADOR queda autorizado a utilizar los siguientes datos personales facilitados por el cliente ya sea al momento del registro, renovación y/o facturación de los servicios y/o herramientas digitales provistos por la Compañía:

    • Datos de carácter identificativo como nombres y apellidos completos
    • Dirección de correo electrónico
    • Número telefónico y/o celular
     

    También es posible que, a través de un tercero, recibamos sus datos personales, pero solo si ha autorizado que dicho tercero o servicio comparta con nosotros tales datos personales como, por ejemplo, en convenios con beneficios institucionales.

    Los datos personales serán utilizados con el fin de brindar ofertas comerciales y/o de marketing relacionados con los diferentes servicios disponibles.

    Las comunicaciones de las ofertas comerciales se realizarán a través de cualquiera de los medios de comunicación e información que el usuario dispuso al momento del registro, este sea físico o digital.
  3. Tratamiento de datos con fines estadísticos y analíticos DOMINIOS ECUADOR autorizado a utilizar los siguientes datos personales:
      • Datos de carácter identificativo como nombres y apellidos completos
      • Dirección de correo electrónico
      • Número telefónico y/o celular
      • Dirección domiciliaria
     

    Para estudios de mercado que tengan como finalidad conocer las preferencias e intereses comerciales, así como también para conocer y evaluar la calidad en la satisfacción, rapidez y eficacia de los servicios y/o herramientas digitales prestados por DOMINIOS ECUADOR . En casos de fidelización de clientes, atención de consultas, requerimientos o reclamos que se presente en la atención al cliente y/o cancelación de los servicios y/o herramientas digitales DOMINIOS ECUADOR , con el fin de garantizar y mejorar la calidad de nuestros equipos, personal técnico, de cartera, administrativo y de atención al cliente que trataran sus datos personales.

Datos Personales Sensibles

Es importante mencionar que DOMINIOS ECUADOR no tratará datos sensibles y que en caso de requerirse tratar este tipo de datos se efectuará una nueva solicitud de autorización expresa para ello, comprendiendo que los datos sensibles serían: datos de niños, niñas y adolescentes, datos de salud, datos de discapacidad, datos de etnia, identidad de género, religión, filiación política, pasado judicial, orientación sexual, datos genéticos o aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación o puedan atentar contra derechos fundamentales.

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales otorga derechos a los titulares de los datos personales.

DOMINIOS ECUADOR pone a su disposición varios canales de comunicación en donde podrá presentar sus requerimientos al ejercicio de los Derechos de acceso, rectificación, oposición y eliminación, dispuesto en la LOPD y beneficiarse de servicios de la más alta calidad.

Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, lo cual puede hacer en cualquier momento, puede tomar contacto con DOMINIOS ECUADOR enviando un correo electrónico a gerencia@dominiosecuador.ec o también a través del sitio web de DOMINIOS ECUADOR . En caso de ser necesario, un trabajador de DOMINIOS ECUADOR se pondrá en contacto con usted para validar su identidad y solicitud. Procuraremos tomar contacto con usted de la forma menos invasiva posible, en función de la necesidad. Los medios de contacto que mayoritariamente utilizará DOMINIOS ECUADOR son mensajes y email. DOMINIOS ECUADOR únicamente lo contactará mediante llamada telefónica o cualquier otro medio, no descrito anteriormente, cuando sea indispensable. Es necesario aceptar seguir con este proceso de validación para garantizar la seguridad de la información y la divulgación a terceros no autorizados; por ello, en caso de no poder completarse la validación se le enviará una respuesta para comunicarle que el trámite queda suspendido hasta que se complete la validación. Una vez validada la identidad, DOMINIOS ECUADOR gestionará su solicitud. DOMINIOS ECUADOR procesará internamente su solicitud y dará una respuesta para lo cual, tomará contacto con usted conforme los plazos legales.

DOMINIOS ECUADOR ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para contribuir a proteger la seguridad de sus datos personales; sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Por ello DOMINIOS ECUADOR declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad que posea EL USUARIO o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones. Con el fin de prevenir la vulneración de sus derechos de protección de sus datos personales, hemos adoptado varias medidas, en particular: capacitación; confidencialidad; cifrado; controles de acceso; y, conservación.

DOMINIOS ECUADOR se compromete a actualizar tanto las políticas de privacidad y otras que de forma proactiva mejoren las condiciones en materia de protección de datos personales, así como de mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, observando las buenas prácticas en materia de seguridad de datos personales, y procurando impedir cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la técnica, la naturaleza de los datos personales y otros determinados en la Ley Orgánica de Protección de Datos personales, su reglamento y normas que emita el ente de control en materia de protección de datos personales.