• POLÍTICAS DE REGISTRO
  • POLÍTICAS DE PRECIOS Y PAGOS
  • POLÍTICA DE DISPUTA
  • POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Estructura de dominio

Los nombres de dominio están sujetos a las siguientes condiciones en su estructura:

Los únicos caracteres válidos para un nombre de dominio son las letras del alfabeto (A-Z), los dígitos (0-9), y el guión (-). No se permiten letras acentuadas, ni eñes, ni subrayados. No se distingue entre mayúsculas y minúsculas. El primer y último carácter del dominio no pueden ser guión, así como no pueden existir dos o más guiones seguidos.

Para dominios de segundo nivel la longitud mínima requerida es de 4 caracteres y la longitud máxima es de 65 caracteres. Para dominios de tercer nivel la longitud mínima requerida es de 3 caracteres y la longitud máxima es de 65 caracteres.

Aunque técnicamente se permite hasta 65 caracteres, es recomendable que el máximo sea de 25 caracteres por motivos prácticos.

Nombre del dominio

En ningún caso se admitirá el registro de un nombre de dominio cuando dicho nombre:

- Esté formado por términos o expresiones que resulten ofensivos, malsonantes, afecten a la moral o al orden público o que resulten contrarios a la Ley del Ecuador.

- Haga referencia a aspectos o temas oficiales del país sin tener la debida autorización para ello.

- Coincida con nombres protocolo, aplicaciones y terminologías de Internet, por ejemplo: “http”, “web”, “www”, “ftp”, “telnet”, “email”, etc.

- Coincida idénticamente, y bajo el mismo nivel, con un nombre de dominio existente en la base de datos de NIC.EC.

.EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. se reserva el derecho de suspender el dominio que usted ha contratado, si su contenido atenta contra las leyes ecuatorianas.

Modalidad de registro

.EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. es un agente registrador debidamente acreditado por NIC.EC, nos encargamos de facilitar la gestión del registro del dominio, con nuestra propia política de precios, de registro y renovación. Además, ofrecemos servicios de valor añadido (alojamiento, correo electrónico, etc.) que complementan al dominio para el desarrollo de un sitio web.

Registro con NIC.EC

El registro directo con NIC.EC es obligatorio para los dominios restringidos gob.ec y mil.ec, que por sus condiciones especiales ameritan un manejo de parte del Administrador del dominio.

Registro como Agente Registrador

Para registrar un dominio se lo debe realizar en línea a través de la página web de .EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. (https://dominiosecuador.ec/) y considerar lo establecido para dominios restringidos, dominios profesionales o dominios comerciales/territoriales, según sea el caso.

Dominios Restringidos

En esta categoría de dominios encontramos a aquellos que solo pueden usarse para fines específicos; así: .org.ec, .edu.ec, .med.ec, .odont.ec, .fin.ec.

Para registrar un dominio restringido y previo a la activación del dominio, es indispensable que el titular del dominio entregue la siguiente documentación: 1. Carta suscrita por el representante legal de la institución, con firma electrónica, en la que solicita el registro del dominio. 2. Nombramiento y cédula de Representante legal. 3. RUC 4. Certificado o Registro emitido por el ente de control del área a la cual pertenece la institución que avale su creación y/o licencia de funcionamiento.

El proceso de registro es el siguiente: 1. Ingresar a la página web. 2. Efectuar la búsqueda de disponibilidad del dominio en el buscador. 3. Si el dominio está disponible se genera la orden de compra. 4. Un funcionario de .EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. tomara contacto con el cliente vía correo electrónico para requerir la documentación obligatoria. 5. Recibida la documentación se procesa la factura. 6. Pagada la factura, el comprobante de pago debe ser enviado al correo electrónico pagos@dominiosecuador.ec con la identificación del dominio al que corresponde el pago. 7. Una vez que el pago sea verificado y procesado por el Departamento de Facturación y Cobranzas, el dominio es activado inmediatamente.

Dominios Profesionales

Los dominios profesionales son para el uso exclusivo de quienes disponen de un título profesional.

Para registrar un dominio profesional, previo a la activación, el titular del dominio debe enviar la siguiente documentación: 1. Certificado de Registro de Título emitido por SENESCYT (certificado electrónico) 2. Copia de la cédula del titular del registro

El proceso de registro es el siguiente: 1. Ingresar a la página web. 2. Efectuar la búsqueda de disponibilidad del dominio en el buscador. 3. Si el dominio está disponible, el cliente debe subir: el certificado electrónico emitido por el SENESCYT; y, la copia de la cédula del titular. 4. Recibida la documentación se procesa la orden de compra. 5. Pagada la orden de compra, el comprobante de pago debe ser enviado al correo electrónico pagos@dominiosecuador.ec con la identificación del dominio al que corresponde el pago. 6. Una vez que el pago sea verificado y procesado por el Departamento de Facturación y Cobranzas, se emite la factura electrónica y el dominio es activado inmediatamente.

Dominios Comerciales/Territoriales

El proceso de registro de los dominios comerciales / territoriales es el siguiente: 1. Ingresar a la página web. 2. Efectuar la búsqueda de disponibilidad del dominio en el buscador. 3. Si el dominio está disponible, se genera la orden de compra. 4. Pagada la orden de compra, el comprobante de pago debe ser enviado al correo electrónico pagos@dominiosecuador.ec con la identificación del dominio al que corresponde el pago. 5. Una vez que el pago sea verificado y procesado por el Departamento de Facturación y Cobranzas, se emite la factura electrónica y el dominio es activado inmediatamente.

Para el registro y activación de un domino nuevo se requiere que el pago sea acreditado en las cuentas bancarias establecidas por .EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S.; y, en el caso de dominios restringidos, adicionalmente se remitan los documentos exigidos por NIC.EC. Sin el pago y documentación indicada el dominio no será reservado, no estará otorgado, ni será activado.

Políticas de Pago y Facturación

Al solicitar un servicio (como el registro de un dominio), .EC DOMINIOS ECUADOR emitirá una orden de compra que detalla el servicio solicitado y el valor a pagar.

Medios de pago disponibles:

- Transferencia bancaria

- Depósito bancario

- Tarjeta de crédito o débito

Una vez realizado el pago, el comprobante debe enviarse al correo: 📧 pagos@dominiosecuador.ec, indicando claramente el dominio al que corresponde.

Importante:

Para procesar correctamente el pago, es fundamental que se especifique con claridad qué dominio(s) se están pagando. Si aplica, también se deben adjuntar los comprobantes de retención, ya sean físicos o electrónicos.

Si el pago no indica a qué dominio corresponde, no podrá ser procesado. En caso de no aplicarse correctamente dentro del plazo establecido, el dominio podría pasar a estado de Restauración, convertirse en Premium o quedar disponible para otros usuarios.

Una vez verificado el pago, .EC DOMINIOS ECUADOR enviará una confirmación por correo electrónico y procederá con la activación del dominio.

Sobre las órdenes de compra:

- Los dominios no se reservan.

- El registro se procesa únicamente después del pago y su reporte a través de los canales oficiales.

- Una orden de compra no asegura la adquisición ni el registro del dominio.

Facturación:

La factura electrónica se emite con los datos proporcionados por el cliente y se envía al correo registrado una vez que el pago ha sido verificado.

Nota: La veracidad y exactitud de los datos de facturación son responsabilidad del cliente.

Políticas de Devolución

Las devoluciones solo aplican cuando:

- Se trate del registro de un dominio nuevo, y

- El cliente no cuente con la documentación requerida por NIC.ec, por lo tanto, el servicio no haya sido prestado.

En esos casos, el cliente podrá solicitar el reembolso, sujeto a aprobación por parte de .EC DOMINIOS ECUADOR.

Importante: Las comisiones bancarias no son reembolsables.

Política de disputa

Con la expansión de Internet, los nombres de dominio se han convertido en identificadores comerciales clave. No obstante, antes del surgimiento de la red, ya existían otros identificadores comerciales protegidos por derechos de propiedad intelectual. Por ello, es común que surjan controversias entre ambos sistemas de identificación, siendo la más habitual la ciberocupación.

¿Qué es la “Ciberocupación”?

La ciberocupación (traducción del inglés cybersquatting) se refiere a la apropiación indebida o registro de nombres de dominio en Internet que coinciden con marcas registradas, nombres comerciales o nombres de personas reconocidas, con el objetivo de:

- Revenderlos a su legítimo titular,

- Bloquear su uso legítimo,

- O aprovecharse de su reputación.

Política Uniforme de Solución de Controversias en Materia de Nombres de Dominio

¿Qué es la UDRP?

La UDRP (Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy) es una normativa internacional establecida por la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), que regula y resuelve disputas surgidas por el registro abusivo de nombres de dominio en Internet, particularmente cuando estos dominios infringen derechos de marcas registradas.

Aplica principalmente a los dominios genéricos de nivel superior (gTLDs), como: .com, .net, .org, .biz, .info, .name, .mobi, etc.

También puede aplicarse a ccTLDs (dominios geográficos, como .ec, .es, .mx) si el administrador local lo adopta voluntariamente, como lo ha hecho NIC.EC en Ecuador.

¿Cómo funciona?

El procedimiento bajo la Política Uniforme de Resolución de Disputas por Nombres de Dominio (UDRP) es extrajudicial, en línea y más rápido que un juicio ordinario. Se desarrolla de la siguiente manera:

1. Demanda: El titular de una marca presenta su reclamo ante un proveedor aprobado por ICANN, como la OMPI.

La demanda debe incluir:

- El nombre de dominio en disputa.

- El titular actual del dominio (demandado).

- La autoridad registradora (por ejemplo, NIC.ec).

- Las razones de la infracción (ej.: mala fe, ausencia de derechos legítimos, etc.).

2. Notificación: El titular del dominio es notificado y puede responder dentro del plazo establecido.

3. Evaluación: Un panel de expertos revisa la información presentada.

4. Decisión: El demandante debe probar que el dominio:

- Es igual o similar a su marca,

- El titular no tiene derechos legítimos,

- Fue registrado y se usa de mala fe.

5. Resultado: El panel decide si se transfiere, cancela o mantiene el dominio.

¿Dónde se encuentra la lista de proveedores?

Está disponible en el sitio web oficial de ICANN:

🔗 https://www.icann.org/es/contracted-parties/consensus-policies/uniform-domain-name-dispute-resolution-policy/uniform-domain-name-dispute-resolution-policy-01-01-2020-es

Políticas de Protección de Datos

.EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S. (en adelante, DOMINIOS ECUADOR), con domicilio en las calles De los Motilones E14-195, lote 33 y Calle C, en la ciudad de Quito, Ecuador, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPD”), es la responsable del tratamiento de los datos personales objeto de este instrumento.

Valoramos su privacidad, por lo que ponemos a su disposición el presente aviso de protección y uso de datos personales, el cual cumple con los lineamientos de la política de privacidad y tratamiento de datos personales que ha establecido la compañía .EC DOMINIOS ECUADOR S.A.S., disponible en el siguiente enlace: 🔗 https://dominiosecuador.ec/

Los datos personales que tratará DOMINIOS ECUADOR serán aquellos que ingresan, se registran, almacenan y reposan en los diferentes canales de comunicación e información, sean físicos o digitales, y que han sido facilitados por el propio Solicitante y/o Contratante de los servicios y/o herramientas digitales que DOMINIOS ECUADOR tiene disponibles para el usuario o consumidor, así como los obtenidos de bases de datos de acceso público.

El solicitante y/o contratante de los servicios y herramientas digitales ofertados por DOMINIOS ECUADOR reconoce que la información proporcionada es completa, correcta y actualizada. En caso de proporcionar información de terceros —tales como, pero no limitados a, datos del titular, usuario o de facturación—, reconoce que ha obtenido previamente el consentimiento de estos para compartir sus datos personales y sensibles.

DOMINIOS ECUADOR tratará sus datos personales de conformidad con lo establecido en la LOPD, informando que dichos datos cumplen con las condiciones de consentimiento, legitimación del tratamiento e interés legítimo sobre los servicios y/o herramientas digitales disponibles.

Finalidades del Tratamiento de Datos

1. Tratamiento de datos para la prestación de servicios y/o herramientas digitales

DOMINIOS ECUADOR queda autorizado a utilizar los siguientes datos personales proporcionados por el cliente, con el fin de gestionar el acceso y uso a sus canales y herramientas digitales como el “Área de Clientes” en dominiosecuador.ec, oficina virtual, chatbots, canales telefónicos, entre otros:

- Nombres y apellidos completos

- Dirección de correo electrónico

- Número telefónico y/o celular

- Dirección domiciliaria

Algunos de estos datos personales son necesarios para la generación de la orden de compra, la emisión de la factura y/o la creación del perfil de su cuenta de usuario.

Dada la naturaleza del negocio, DOMINIOS ECUADOR también puede tratar estos datos para proporcionar soporte técnico que asegure el correcto funcionamiento de los servicios contratados. Además, podrán ser utilizados para poner a disposición del cliente órdenes de compra, facturas, entre otros documentos.

2. Tratamiento de datos con fines comerciales propios

DOMINIOS ECUADOR queda autorizado a utilizar los siguientes datos personales facilitados por el cliente, ya sea en el momento del registro, renovación y/o facturación:

- Nombres y apellidos completos

- Dirección de correo electrónico

- Número telefónico y/o celular

También es posible que, a través de terceros, recibamos sus datos personales, únicamente si usted ha autorizado que dichos terceros compartan esta información con nosotros, como en convenios con beneficios institucionales.

Los datos personales serán utilizados para enviar ofertas comerciales y/o de marketing relacionadas con los diferentes servicios disponibles. Las comunicaciones se realizarán a través de cualquiera de los medios de contacto proporcionados al momento del registro, ya sean físicos o digitales.

3. Tratamiento de datos con fines estadísticos y analíticos

DOMINIOS ECUADOR queda autorizado a utilizar los siguientes datos personales para estudios de mercado:

- Nombres y apellidos completos

- Dirección de correo electrónico

- Número telefónico y/o celular

- Dirección domiciliaria

Estos estudios tienen como finalidad conocer las preferencias e intereses comerciales, evaluar la calidad del servicio, y medir la satisfacción, rapidez y eficacia de los servicios prestados. También se utilizarán para fines de fidelización, atención a consultas, requerimientos, reclamos o cancelación de servicios, y para mejorar la calidad del personal técnico, administrativo, de atención al cliente y otros equipos que tratan sus datos.

Datos Personales Sensibles

DOMINIOS ECUADOR no tratará datos sensibles, y en caso de requerir hacerlo, solicitará una autorización expresa adicional.

Los datos sensibles incluyen, pero no se limitan a:

- Datos de niños, niñas y adolescentes

- Datos de salud o discapacidad

- Origen étnico, identidad de género, religión, filiación política, orientación sexual

- Pasado judicial o datos genéticos

El tratamiento indebido de estos datos podría dar lugar a discriminación o vulneración de derechos fundamentales.

Derechos del titular

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales otorga a los titulares de los datos los derechos de acceso, rectificación, oposición y eliminación.

Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento en cualquier momento, puede contactar a DOMINIOS ECUADOR mediante:

- Correo electrónico: 📧 gerencia@dominiosecuador.ec

- Sitio web: 🔗 https://dominiosecuador.ec/

En caso necesario, un representante de DOMINIOS ECUADOR se comunicará con usted para validar su identidad y solicitud. Este contacto será el menos invasivo posible, utilizando principalmente mensajes o correos electrónicos. Solo se utilizarán llamadas telefónicas u otros medios cuando sea indispensable.

Nota: Si no se puede completar la validación de identidad, el trámite quedará suspendido hasta que se regularice.

Una vez validada la identidad, DOMINIOS ECUADOR gestionará internamente su solicitud y dará respuesta conforme a los plazos legales establecidos.

Seguridad y responsabilidad

DOMINIOS ECUADOR ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de sus datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que DOMINIOS ECUADOR declina cualquier responsabilidad por violaciones de seguridad en los sistemas del usuario o por la inviolabilidad de comunicaciones transportadas a través de redes de telecomunicaciones.

Las medidas adoptadas incluyen:

- Capacitación del personal

- Compromisos de confidencialidad

- Cifrado

- Controles de acceso

- Políticas de conservación de datos

- Compromiso de mejora continua

DOMINIOS ECUADOR se compromete a actualizar sus políticas de privacidad y a mantener las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, observando las buenas prácticas en materia de protección de datos.

Estas acciones se desarrollarán conforme al estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su reglamento y las disposiciones del ente de control correspondiente.